Davant la impunitat contra la prohibició de les telefonades comercials no desitjades el ministeri de Consum espanyol vol fer un pas més obligant a identificar les trucades spam a identificar-se amb un prefix sota risc de ser bloquejades per les operadores de telefonia

Si aquesta ampliació de la normativa tira endavant, les companyies telefòniques hauran de bloquejar les trucades comercials no consentides. Mitjançant els canvis que es pretenen incloure en la llei de serveis d'atenció a la clientela (SAC), el govern de l'Estat espanyol vol obligar les empreses a identificar clarament les trucades comercials. Segons Consum, aquest tipus de trucades s'hauran de distingir de la resta a través d'un codi numèric, un prefix telefònic. Totes les trucades d'atenció al client també hauran de provenir d'un mateix prefix que les identifiqui. Aquest canvi implica que s'hagi d'adaptar el Pla Nacional de Numeració per facilitar la implementació tècnica del nou sistema d'identificació i bloqueig, una adaptació que afectarà tant les operadores de telecomunicacions... [+ informació]